I tecnici hardware si occupano della manutenzione, riparazione e installazione di dispositivi e componenti informatici, incluse periferiche, sistemi di rete e device mobili.
Tra le loro mansioni abbiamo: l'assistenza tecnica su computer fissi, laptop e desktop; la risoluzione di problemi e malfunzionamenti di stampanti, monitor e altre periferiche e tanto altro ancora
Le competenze necessarie per lavorare come tecnico hardware includono principalmente: una profonda conoscenza dell'architettura hardware dei PC e dei dispositivi; la capacità di diagnosticare e risolvere rapidamente problemi hardware; manualità e dimestichezza nell'operare su componentistica elettronica
Le principali responsabilità del tecnico hardware riguardano la manutenzione, aggiornamento e potenziamento del parco tecnologico di aziende o privati, incluse le reti informatiche. Ciò richiede conoscenza approfondita dell'hardware, capacità di individuare le cause dei malfunzionamenti e di risolverli con metodo, procedendo con manualità. Le competenze tecniche vanno integrate da doti comunicative e relazionali, vista anche l'interazione con gli utenti finali.
Corso tecnico hardware: come diventarlo e quali sono le opportunità di lavoro
Ci sono diversi percorsi per diventare un tecnico hardware, sia attraverso la formazione scolastica che con corsi di specializzazione. Le opportunità di impiego sono buone, grazie alla continua crescita del settore informatico e alle sempre nuove esigenze di manutenzione ed assistenza tecnica.
A livello di istruzione, ci si può specializzare in questo ambito frequentando:
- Istituti tecnici ad indirizzo elettronico ed elettrotecnico, che forniscono ottime basi sull'hardware e sulla elettronica dei dispositivi.
- Corsi IFTS o Its post-diploma dedicati a sistemisti hardware o manutentori informatici.
- Master universitari in informatica, automazione o telecomunicazioni, con approfondimenti sull'hardware.
In alternativa, ci si può formare attraverso:
- Corsi professionalizzanti privati, con stage in aziende del settore. Consentono di acquisire competenze tecniche specifiche e aggiornate in tempi brevi.
- Formazione aziendale. Alcune aziende offrono corsi interni per la formazione di tecnici hardware, previo superamento delle selezioni.
Le opportunità lavorative sono varie: oltre che nelle aziende ICT, i tecnici hardware trovano occupazione in centri di assistenza tecnica, negozi specializzati, libere professioni, enti e P.A.
Assistenza hardware: le caratteristiche che contraddistinguono un buon tecnico
Un buon tecnico hardware si contraddistingue per:
Competenze tecniche approfondite. Deve possedere conoscenze teoriche e pratiche avanzate sull'architettura hardware dei computer, sui componenti elettronici e sul funzionamento dei diversi dispositivi.
Capacità di trovare soluzioni rapide ed efficaci. Grazie alla comprensione approfondita del funzionamento dei sistemi tecnologici, deve essere in grado di interpretare correttamente i sintomi di un guasto e di identificare la soluzione più idonea in tempi brevi.
Manualità e precisione. Deve essere abile con cacciaviti, pinzette e altri strumenti e saper operare con precisione millimetrica su circuiti stampati e componenti delicati, installando e smontando hardware senza danneggiarlo.
Attenzione ai dettagli. Per riparare efficacemente un guasto hardware, è fondamentale esaminare tutte le parti e i componenti, anche i più piccoli, con accuratezza per individuare l'elemento difettoso.
Attitudine all'apprendimento continuo. La tecnologia evolve costantemente e i tecnici hardware devono essere sempre aggiornati sulle ultime novità riguardanti componenti, software e dispositivi, attraverso formazione e studio individuale.
Si tratta di caratteristiche prevalentemente tecniche, manuali e cognitive che devono essere integrate da doti comunicative e attitudinali. Solo la combinazione di tutte queste abilità permette a un tecnico di svolgere al meglio il proprio lavoro, fornendo soluzioni efficaci e di valore aggiunto.